Een belangrijke belemmering voor het stimuleren van PINbetalingen vormen voor diverse bedrijven in de horeca en detailhandel de kosten die gemoeid zijn met het inbellen door de betaalterminal vanuit hun bedrijf naar Equens (voorheen Interpay), de verwerker van PINbetalingen. Dat kan in principe op twee manieren worden gedaan:

• door per PINtransactie in te bellen naar Equens,
• of door de hele dag een lijn open te hebben staan naar Equens.

Veel kleine bedrijven bellen per keer in, veel grotere bedrijven en diverse ketens (maar helaas nog niet allemaal) hebben een permanente verbinding. Het scheelt enorm in de kosten van bedrijven die een redelijk aantal transacties hebben als ook zij een constante verbinding hebben (dan hebben ze een 'flat fee' en maakt het niet meer uit of er per dag vaker wordt gePINd). Adviesbureau M&I/Partners heeft in opdracht van de Stichting Bevorderen Efficiënt Betalen de huidige praktijk van telecomverbindingen in kaart gebrach en de mogelijkheden onderzocht om over te gaan op 'flat fee'.

Uit het onderzoek bleek dat er nog onvoldoende oplossingen in de markt verkrijgbaar waren voor een echte doorbraak in het MKB. De Stichting besloot daarop om marktpartijen op te roepen om met oplossingen te komen. Die oplossingen zijn er inmiddels en worden gepresenteerd op SlimmePINpakketten.nl.

Verder is gebleken dat het bij franchiseorganisaties en MKB-bedrijven nog onvoldoende bekend is dat zij kunnen besparen door over te schakelen op breedband en welke omvang deze besparing kan hebben. Vooral als zij toepassingen (zoals telefonie, internet en pinnen, maar ook narrowcasting en op termijn alarmering) combineren op één breedbandverbinding. Daarom heeft de Stichting een adviestool voor franchiseorganisaties en een adviestool voor zelfstandig opererende MKB-bedrijven laten maken. Met de bedoeling dat u besparingsmogelijkheden ziet en ertoe overgaat uw telecomsituatie efficiënter te organiseren. Daardoor wordt de belangrijkste belemmering om volop PIN in uw bedrijf te stimuleren weggenomen.